to read complaints and reviews, or file yours.Saç Boyası Beklenenden Koyu Renk Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
18.11.2025 tarihinde Çağrı Market Halkalı şubesinden Schwarzkopf Palette 4.60 numaralı saç boyasını satın aldım. Saç rengim açık kumral olmasına rağmen, boyama işlemi sonrasında saçlarım neredeyse siyah renge döndü. Beklediğimden çok farklı bir sonuçla karşılaştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Fişi saklamadım ancak kutular hâlâ elimde.
Şu ana kadar Schwarzkopf müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm ve destek bekliyorum.
Gelişme
Palette saç boyasını 2 gün önce Çağrı marka mağazasından aldım ve bugün kullandım. Saç rengim açık kumraldı, 4.60 numaralı rengi uyguladım ancak beklediğimden çok farklı bir sonuçla karşılaştım. Saçım neredeyse siyaha yakın bir renge döndü. Kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde uygulama yaptım, ürün ambalajı da elimde mevcut.
Bu durum beni oldukça üzdü ve mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için markanın uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
