to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Gratis mağazasından Palette 8-0 Bal Köpüğü saç boyasını 340 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladım. Saçlarım daha önce de bal köpüğü rengindeydi ve herhangi bir bakım ürünü, açıcı ya da farklı bir boya kullanmadım. Ancak, kutudaki fotoğrafta gösterilen renkle saçımda oluşan renk arasında hiçbir benzerlik yok; saçlarım beklediğimden çok daha koyu oldu ve yeşil yansımalar oluştu.
Sorunla ilgili olarak Palette müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece otomatik bir yanıt aldım, henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünün kutusundaki renk ile saçımda oluşan renk arasında ciddi bir fark var ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün ücretinin iadesini talep ediyorum.
08.10.2025 yılında Gratis mağazasından aldığım Palette 7.1 küllü kumral rengi saçımda 10 dakika beklemesi rağmen koyu kahve siyaha yakın renk çıktı. Erken fark etmesem kömür karası saç rengim olacaktı. Boya öncesi saç rengim bak köpüğü rengiydi. Zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba dün Gratis'ten iki kutu olarak aldığım bal köpüğü renk saç boyası saçlarımı simsiyah yaptı. Sürekli olarak kullandığım bir marka ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Gecenin yarısı kuaför aramama sebep olumdu. Tarafıma mantıklı bir açıklama ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini...
Yıllardır annemin saçında Palette 8-0 numara saç boyasını kullanıyoruz ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak Gratis mağazasından aldığım ve her zaman kullandığımız 8 numara boyayı 2 gün önce uyguladığımızda, saç rengi her zamankinden çok daha koyu oldu. Bu durum bizi oldukça mağdur ...
Palette bal köpüğü boyası hakkında şikayetim var. Normalde Garnier'in bal köpüğü rengini kullanıyordum. Saçlarım açık renkti ve turuncuya yakın bir tonlamadaydı. Her seferinde dip boyam geldiğinde Garnier'in bal köpüğü rengini kullanıyordum ve renk aynı kalıyordu. Fakat raflarda bulamadım diye gitti...
Palette saç boyası, her zamanki kullandığım bal köpüğü saçlarımı mahvetti, alakasız bir renk oldu. Bu serisi, bilmem bu ikinci kutum, yine aynı. Maalesef müşteri hizmetleri de açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Marka, ürünün arkasında durmalı, bir açıklama bekliyorum. Şimdiden teşekkür...
Yorumlar