Palette Göz Alıcı Renkler Yoğun Bakır Saç Boyası Tüpü Boş Çıktı: Değişim Ve İade Talebi

Palette Göz Alıcı Renkler 7-77 Yoğun Bakır saç boyasını dün bir zincir marketten iki kutu halinde toplam 398 TL ödeyerek satın aldım. Kutulardan birini açtığımda boyanın bulunduğu tüpün neredeyse boş olduğunu, içinde sadece çok az miktarda ürün kaldığını gördüm. Tüp sanki dolum hatası varmış gibi adeta boş çıkmış durumdaydı ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanmakta zorlandım.

Gece saatlerinde fark ettiğim için ne mağazaya ne de marka müşteri hizmetlerine henüz başvuramadım. Kutunun üzerindeki parti ve lot numarasını istenirse paylaşabilirim, ayrıca sorunu net şekilde gösteren fotoğrafları da çektim ancak ürünü kullanmak zorunda kaldığım için tüp şu an elimde değil.

Ürünün muhtemel üretim veya dolum hatası nedeniyle neredeyse boş çıkması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, bu durumun incelenmesini ve yenisiyle değişim yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.