to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan Cumartesi günü Palet Cafe Kaşüstü şubesinde yaşadığım hizmet kalitesinden dolayı şikayetçiyim. Şubedeki garsonlar gruplaşmış şekilde kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmeyi geri plana atıyorlar.
Sipariş vermek için beklerken garsonların tamamen kendi sohbetlerine odaklandığını, müşteriye ise keyiflerine göre, sohbetleri bittikten sonra baktıklarını gözlemledim. Bu nedenle siparişler geç alınıyor ve hizmet gecikiyor, bu da hem zaman kaybına hem de rahatsız edici bir deneyime neden oluyor.
Palet Cafe’den beklentim, özellikle Kaşüstü şubesinde görev yapan personelin bu konuda uyarılması ve müşteriye eşit, zamanında ve özenli hizmet verilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
Bugün Gayrettepe Pelit pastanesinde arkadaşımla kahve içmeye gittik, 20 dakika garson bekledik. Garson geldiğinde siparişlerimizi verdiğimizde garsonun tepkisi “şu an çok kötü bir şey istediniz. Vsvs” sebebini sorduğumuzda “12-14 arası içecek siparişi alamıyoruz ama neyse oturmuşsunuz sizi mağdur et...
Özsüt Yeşilyurt AVM şubesinde bugün saat 21.00 civarında yaşadığım garson hizmetiyle ilgili memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Kasadakilerin tam olarak görebileceği bir masada oturmama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca masama hiçbir garson gelmedi ve siparişimi sormadı. İşletmede müşteri sayıs...
4 Ocak Pazar günü saat 21.30 civarında Dilek Pastanesi Mimaroba şubesine oturmak için gittik. Ancak garsonların tavrı son derece lakayıt ve saygısızdı. Ne bizde ne de çevremizde herhangi bir saygısızlık yokken, istediğimiz siparişi getirmemekte ısrar ettiler. Özellikle milkshake sipariş etmek isted...
Kuğu Pastanesi Erenköy şubesine uzun zamandır gelen bir müşteriyim. Mekanın konumu ve ortamını çok beğenmeme rağmen özellikle akşam saatlerinde çalışanların ve garsonların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Sipariş verirken yemeği ne kadar detaylı tarif etsem de çoğu...
Kulesite Alaçatı Kafe’ye yaklaşık 8 aydır düzenli olarak gidiyorum. Ancak her ziyaretimizde hem fiyatların piyasaya göre oldukça yüksek olması hem de servis süresinin çok uzun olması nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Siparişlerimiz geç alınıyor ve servis sırasında da uzun süre beklemek zorunda k...
Yorumlar