to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Garsonların İlgisizliği Ve Sipariş Gecikmeleri
Kuğu Pastanesi Erenköy şubesine uzun zamandır gelen bir müşteriyim. Mekanın konumu ve ortamını çok beğenmeme rağmen özellikle akşam saatlerinde çalışanların ve garsonların tavırlarından dolayı artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım.
Sipariş verirken yemeği ne kadar detaylı tarif etsem de çoğu zaman istediğim gibi gelmiyor. Ayrıca herkesin yemeği gelirken, benden çok sonra sipariş verenlerin bile siparişleri masaya gelirken, benim yemeğimin geciktiği sık sık yaşadığım bir durum. Hepsinden önce sipariş vermeme rağmen yemeğimin en sona kalması kendimi değersiz hissettiriyor.
Garsonlar güler yüzlü değil, sanki isteksiz ve mutsuz bir şekilde çalışıyorlar. Bu mutsuzluk ve isteksizlik de doğrudan müşteriye yansıyor. Böyle güzel konumda, Bağdat Caddesi’nde yer alan bir işletmede çalışanların bu kadar isteksiz ve ilgisiz olması mekanın kalitesini düşürüyor.
Kuğu Pastanesi Erenköy şubesinde özellikle akşam saatlerinde hizmet kalitesinin ve çalışanların tutumunun gözden geçirilmesini, garsonların hem servis hem de iletişim konusunda daha özenli ve ilgili olmalarını rica ediyorum.
Erenköy şubesinde akşam saatlerinde garsonların ilgisiz ve güleryüzsüz tutumu nedeniyle siparişlerim gecikiyor ve kendimi değersiz hissediyorum. Şikayetime rağmen marka bir geri dönüş yapmadı, ne arayıp ne de soruya yanıt verdiler.
