to read complaints and reviews, or file yours.Palen’in Doğalgaz Bağlantısı Beş Yıllık Gecikmeye Son
Erzurum Hınıs Pınarbaşı Mahallesi karayolları arkasındaki adresimiz için Palen’in doğalgaz kutusunu getirmesini 5 yıldır bekliyoruz. Kışları resmen donuyoruz, buna rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde sayısız kez Palen ile iletişime geçtik, yalnızca geçen yıl bile en az 10 kez aramamıza ve başvuru yapmamıza rağmen somut bir adım atılmadı, net bir tarih de verilmedi. Her seferinde oyalanıyoruz fakat ortada ne bir kutu ne de bağlanan bir hat var.
Palen’in Hınıs Pınarbaşı Mahallesi karayolları arkasındaki adresimize doğalgaz kutusunu artık daha fazla gecikmeden çok acil şekilde bırakmasını ve hattımızın bağlanarak doğalgaz kullanımımızın sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Erzurum Hınıs Pınarbaşı Mahallesi’indeki evimiz için Palen’den 5 yıldır doğal gaz kutusu bekliyoruz. Hınıs’ta neredeyse her mahalleye ve her yere hat çekilmiş olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz bina için hâlâ kutu bırakılmadı ve tam 5 ev bu nedenle mağdur durumda.
Bu süre içinde firmaya en az 20 kez başvuruda bulunduk ancak somut bir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi. Özellikle yaşlı ve hasta olmamız sebebiyle kış koşullarında çok zorlanıyoruz, ısınma ve Konfor anlamında ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Hınıs Pınarbaşı Mahallesi’indeki binamıza ve aynı hatta bağlı diğer 4 eve doğal gaz kutularının bir an önce takılmasını, bu uzun süreli mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sıddık I, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
