Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Paket Taksi üzerinden aldığım kuryeli teslimat hizmetine ait 194 376 152 24 numaralı siparişim, 28.03.2026 – 01.04.2026 tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ bana ulaştırılmadı. Günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini belirttim ve 3–4 kez kayıt oluşturuldu. Her seferinde kuryenin dağıtımda olduğu söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece kayıt açmakla yetinildi ve tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bilgi verilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.