Paket Taxi Kurye Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

26.02.2026 tarihinde Paket Taxi üzerinden Turkcell hattımın teslimi için kurye yönlendirildi. Kurye, beni saat 20:49’da arayarak hattımı 1 saat içinde getireceğini söyledi; ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen ne tekrar arama oldu ne de hattım teslim edildi.

Bu siparişe ait 19315726857 numaralı kaydım bulunuyor. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydım alındı; ancak bu kaydın üzerinden de zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Önemli olan hattımın acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet için en azından bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.