Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Tatilim Ödediğim Ücretlerin İadesini Talep Ettim

Mustafa
Paket Tatilim
2.380

Paket Tatilim firmasından Fransa, İsviçre ve İtalya’yı kapsayan bir tur satın aldım. Tur için 40.500 TL tur ücreti, 20.300 TL de vize ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptım. Firmanın vize işlemlerimi gerçekleştirememesi üzerine tur iptal oldu ve ben de ödediğim ücretlerin iadesini talep ettim.

18 Nisan’dan beri iade süreciyle uğraşıyorum. Ödememden yalnızca 30.800 TL tarafıma iade edildi, kalan yaklaşık 30.000 TL ise bir aydan uzun süredir “yatırılacak” denilerek sürekli erteleniyor. Görüşmelerimi ağırlıklı olarak telefon ve WhatsApp üzerinden N** Hanım ile yaptım, tüm konuşma kayıtları, dekontlar ve verilen sözler elimde mevcut.

Vize işlemlerim yapılamadığı için alamadığım hizmete ödediğim kalan tutarın da en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar(6)

Barış
Benzer Şikayeti Var

Sevet bey tur tarihine 2 gün kaldı hiç dönüş yapılmadımı. "Tur tarihine 2 gün kala size bilgilendirme yapılacak" şeklinde komik mesaj atıyorlar ya o sebeple soruyorum

Tuba
Benzer Şikayeti Var

Bizde TÜRSAB'a Cumhuriyet başsavcılığa ve Hakem Heyeti'ne başvurduk ama bizim genel tespitimiz şu yönde bu kişi başka kişiyi piyon olarak kullanıp parayı kendi hesabına değil bu kişiye aktarıyor ve binlerce hesap açıp kapattığı için ulaşılamıyor ama piyon üzerinden bu kişi bulunabilir diye dusunııyoruz savcılık ile

Cansu

Her şey yalan dolan.

Servet

Ben de aynı tur şirketinden iki kişilik Benelux turu ve vize hizmeti satın aldım 4 Temmuz çıkışlı olmasına rağmen vize işlemleri ile ilgili tarafıma henüz hiçbir dönüş olmadı sizin vizenizin çıkmama sebebi olarak size ne sebep gösterildi acaba vize merkezine görüşme için gittiniz mi?

Benzer Şikayetler

Bakbitatil.com Hâlâ Ücret İademi Alamadım Mart 2023'den Beri

Sevgi
Bakbitatil.com
18 Aralık 2023 17:4510.059

Mart ayında kendi isteğimle Bakbitatil.com sayfasından satın aldığım turu, cezasız iptal hakkımı kullanarak iptal ettim....

Bakbitatil.com Hâlâ Ücret İademi Alamadım Mart 2023'den Beri
1 Destek
Çözüldü

Tatilflex’in 300 Euro İadesini Geciktirmesi Ve Tehditkar Üslubu

Sevda
Tatilflex
2.346

"Yaklaşık iki yıl süren hukuki ve idari sürecin ardından ücret iadem tarafıma gerçekleştirildi. Ayrıca yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi amacıyla 250 Euro değerinde hediye kuponu tanımlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Süreç boyunca hakkımı arayabilmek adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hukuki destek almak durumunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından dosyam sonuçlanmış ve iade işlemi tamamlanmıştır. Bu güncellemeyi, şikayetimin mevcut durumu hakkında bilgi vermek amacıyla paylaşıyorum."