to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numarası Olmadan Paen Siparişi İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
15 Mayıs’ta Paen markasının internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sistemde kargom Hepsijet’e teslim edildi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı, bu yüzden gönderimi takip edemiyorum.
15 Mayıs’tan bu yana hem firma ile hem de Hepsijet ile telefon ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Siparişim için oluşturulan numara üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ürünümün kargo takip numarası ile birlikte acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Paen firması benimle iletişime geçti stoktan kaynaklanan bir sorun olduğunu belirttiler. Süreci hemen hızlandırıp ürünleri kargoya teslim ettiler.
Hızlı bir şekilde sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim
