to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Takip Numarası Olmadan Paen Siparişi İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim”
15 Mayıs’ta Paen markasının internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sistemde kargom Hepsijet’e teslim edildi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı, bu yüzden gönderimi takip edemiyorum.
15 Mayıs’tan bu yana hem firma ile hem de Hepsijet ile telefon ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Siparişim için oluşturulan numara üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ürünümün kargo takip numarası ile birlikte acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
