Paen Siparişimin Kargoya Verilmemesi: Açıklama Ve İade Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde saat 12:02’de Paen adlı siteden 179211 numaralı siparişimle 2 adet eşofman ve sweat satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2.400 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünüyor.

Bu süre içinde firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeye ilişkin bir bilgi paylaşılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.