İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Paen’den vermiş olduğum 169166 numaralı siparişimi daha kargoya bile verilmeden almaktan vazgeçerek iptal ettim ve ürünü iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen ücret iademle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da henüz herhangi bir ödeme yansımadı.

Ürünler daha kargoya verilmeden iptal edilip iade edilmesine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. 169166 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.