to read complaints and reviews, or file yours. 
Paen’in kendi internet sitesinden 12 Nisan’da toplam 8 adet t-shirt satın aldım, ürünler 23 Nisan’da elime ulaştı. Beş adet oversize XL beden t-shirt aldım ancak kalıpları beklediğimden küçük olduğu için bana olmadı. Eşim için aldığımız üç adet s beden tişörtten biri ise yanlışlıkla l beden olarak gönderilmişti.
Bunun üzerine ürünlerin tamamını iade etmeye karar verdik. 24 Nisan’da firmanın paylaştığı kurumsal iade çağrı kodunu kullanarak Aras Kargo ile paketi geri gönderdim ve kargo 25 Nisan’da firmaya teslim edildi. Ürünleri eksiksiz, sadece denemek için açtığımız şekilde geri paketleyip yolladım. Ayrıca tarafıma e-posta ile gönderilen faturanın çıktısını da özellikle istedikleri için çıkarıp paketin içine koydum.
Tüm bu sürece rağmen yaklaşık bir haftadır iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hesabıma herhangi bir ücret iadesi de yansımadı. 2.851 TL tutarındaki alışverişimin, sipariş numaram 147875 ile ilişkili iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
24.04.2026 tarihinde Paencom’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir çanta satın aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 150734 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde hem mail yoluyla he...
Paen den Urban fonksiyonel sırt çantası almıştım birkaç gün kullandım ve sırt kulp dikişlerinde yırtılma olduğunu gördüm üretim hatası olabileceğinden kaynaklı değişim için markaya mail attım ve bana kargo için kod gönderdiler kargoladım. 15 gündür değişim talebimin değerlendirilmesini bekliyorum ne...
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönder...
Paen’in kendi internet sitesinden 12.04.2026 tarihinde sipariş verdiğimiz ürünlerden biri olan valiz, uzun sayılabilecek bir teslimat sürecinin ardından 16.04.2026 tarihinde elimize ulaştı. Kargoyu açtığımızda valizin bir köşesinde bariz bir göçük olduğunu, fermuarlarının koptuğunu ve üzerinde ciddi...
Yorumlar