Beden Tablosu Yanıltıcı, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Paen.com üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde 155705 numaralı siparişimle 6 adet t‑shirt satın aldım. Sipariş öncesinde sitelerindeki beden rehberine bakarak eni 61 cm olarak belirtilen L bedenini tercih ettim. Ancak teslim edilen ürünler, beden tablosundaki ölçülerle uyuşmuyor ve gelen tişörtlerin enleri, tabloda M beden için belirtilen 58 cm ölçüsünde.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçmek için iki kez e‑posta gönderdim ve iki kez de telefonla arama gerçekleştirdim. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Hem beden tablosunun yanıltıcı olması hem de iletişim ve ilgi anlamında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle alışverişimden kesinlikle memnun kalmadım.

Yanlış gönderilen tüm ürünlerin, beden tablosunda yer alan ölçülere uygun şekilde, aynı ürünlerin doğru bedenleriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.