to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
16 Haziran 11:4379
Özyurtlar Home’dan 9 Haziran 2026 tarihinde 9697 numaralı siparişimle yün yastık ve pike satın aldım. Toplam 2.819 TL ödeme yapmama rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın iletişim kanalları üzerinden defalarca yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne siparişimle ilgili bir açıklama ne de gecikmenin nedeni tarafıma iletilmedi.
Ürünlerimin bu kadar gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle, 9697 numaralı siparişe ödediğim 2.819 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kaynağını tam olarak bilmeden sadece sosyal medya üzerinden yapılan reklamlara aldanarak ürün almamak lazım. Uzun zamandır sosyal medya da benimde önüme geliyor. Ama ürünü incelemek için hiçbir mağazada satışta bulamadığım ürünü sadece reklamına dayanarak sipariş verme riskine giremedim. Umarım geri dönüş alarak çözüme ulaşırsınız.