Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteriye Yüklenen Kargo Ücreti

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteriye Yüklenen Kargo Ücreti
19 Ağustos 21:50
383

10 Ağustos’ta Instagram üzerinden Ozyurekbutikcom’dan kuşaklı uzun elbise siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos 2025’te elime ulaştı, ancak lacivert istediğim ürünün yerine siyah renk gönderildi. Durumu hemen mesajla ilettim ve değişim talep ettim. Ancak bana sadece kargo kodu verilip, kargo ücretini benim karşılamam gerektiği söylendi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen, hatanın bedelini müşteriye ödetmek istemeleriyle mağdur edildim.

Ayrıca mesajlara geç cevap veriliyor ve bu nedenle değişim süresi de aşılıyor. 1199 TL ödemem boşa gitti. Sipariş numaram: 5916***11. Hem mağdur ediliyorum hem de ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Kargo ücretinin karşılanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriye-yuklenen-kargo-ucreti-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriye-yuklenen-kargo-ucreti-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteriye-yuklenen-kargo-ucreti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Eksik Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

16 Eylül 12:07
10
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

23 Ekim 13:41
12

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

25 Eylül 19:28
312
yanlis-beden-gonderimi-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ürün Kusurlu Ve Eksik Geldi

21 Ağustos 01:23
7
Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ürün Kusurlu Ve Eksik Geldi
Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ürün Kusurlu Ve Eksik Geldi
Benzer Şikayet Yaz