to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Ozyurekbutikcom Instagram sayfası üzerinden 1770 TL havale ile mürdüm renk uzun elbise siparişi verdim (takip numarası: KP0580*****44). Ancak bana yanlışlıkla yeşil uzun elbise gönderildi. Satıcıya ulaşarak hem yanlış ürün hem de ürün boyu konusunda bilgi almak istedim; çünkü sipariş öncesi mankenin boyunun 170 cm olduğu ve ürünün uzun olduğu söylenmişti. Ben de 170 cm boyundayım, fakat gelen elbise mankende yere değmesine rağmen bende oldukça kısa kaldı. Yani ürün hem yanlış gönderildi hem de yanıltıcı bilgi verildi.
Değişim için satıcıya başvurduğumda, hatalı ürünü göndermelerine rağmen kargo ücretini bana ödettiler. Üstelik değişim için seçtiğim ürünü de alıcı ödemeli gönderdiler ve yine kargo ücretini ben ödedim. Tüm bu süreçte satıcı asla yardımcı olmadı, ilgilenmedi ve bir özür bile dilemedi. Hatalarını telafi etmek için hiçbir çaba göstermediler.
Benim yaşadığım bu kötü alışveriş deneyimini başkalarının da yaşamamasını ve firmadan en azından bir özür bekliyorum.
18/09/2025 tarihinde Ozyurekbutikcom Instagram hesabından 'kürklü mont' (sipariş no: 134856866) satın aldım. Satışta ürünün '75 cm', 'kalça örter', 'tesettüre uygun' olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bana gönderilen mont sadece 63 cm ve kesinlikle belirtilen özelliklere uymuyor; ürün oldukça kıs...
10 Ağustos’ta Instagram üzerinden Ozyurekbutikcom’dan kuşaklı uzun elbise siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos 2025’te elime ulaştı, ancak lacivert istediğim ürünün yerine siyah renk gönderildi. Durumu hemen mesajla ilettim ve değişim talep ettim. Ancak bana sadece kargo kodu verilip, kargo ücretin...
20 Ağustos’ta Shopier üzerinden ozyurekbutikcom’dan “yazlık tiril elbise fıstık yeşil” siparişi verdim (Sipariş No: 267882217). Ürün elime ulaştığında, hem beklediğimden çok daha kısa olduğunu hem de yırtık geldiğini fark ettim. Instagram sayfaları üzerinden iletişime geçtiğimde, elbisenin kısa olab...
05 Ekim'de Instagram üzerinden ozyurekbutikcom hesabından 5456***54 numaralı siparişimle bir mont aldım. Ürün 22 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle 75 santimetre uzunluğunda bir mont istemiştim; ancak bana 65 santimetrelik bir mont gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası Instagram DM üzer...
Ozyurekbutik.com’dan 2 Ağustos’ta “Premium tasarım elbise mürdüm” adlı ürünü 52 beden olarak sipariş ettim. 8 Ağustos’ta elime ulaşan elbisenin üzerinde beden etiketi yoktu, boyu ve kolları çok kısa geldi ve beden olarak bana kesinlikle uymadı. Ayrıca ürünün rengi ve modeli görsellerdekiyle aynı değ...
Yorumlar