to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 18.30'da Mersin–Hatay seferini yapan 31 atp 732 plakalı, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Öztur Turizm otobüsü son derece kirliydi ve aracın içinde hamam böcekleri vardı. Hem koltuk çevresi hem de genel olarak otobüsün temizliği çok kötüydü; yol boyunca hijyen açısından kendimi rahatsız ve güvensiz hissettim.
Ayrıca biletimi satın aldıktan sonra sistem üzerinden biletimin iptal edildiğini gördüm; ancak buna rağmen yolculuğum gerçekleşti ve bu çelişkiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne iptale dair bilgilendirildim ne de sefer sırasında bu konuda bir açıklama yapıldı.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini, tarafıma yazılı veya sözlü bir özürün bulunmasını ve özellikle temizlik konusunda gerekli tüm işlemlerin yapılarak bu aracın ve diğer araçların hijyen standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum. Şehrimizi temsil eden bir otobüs firmasının bu halde olması hem yolcular için sağlık açısından risk taşımakta hem de gerçekten utanç verici bir durum oluşturmaktadır.
Mersin-Hatay Otogarı saat 17.15 arabası 31 a***5 plakalı Öztur Turizm arabası 18 numaralı koltuk yolcusuyum ismim Gaye v** Otobüste sayılamayacak derecede çok fazla hamam böceği mevcuttur. Şoför ve muavine bildirmemiz halinde hiçbir tepki göstermemişlerdir. Aracın ilaçlandığını ancak yeteri kadar ha...
21 Kasım saat 21:30 kalkışlı Antalya–Mersin seferinde Mersin Nur Turizm’e ait otobüste son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs hem çok eskiydi hem de temizlik ve hijyen açısından kabul edilemeyecek kadar bakımsızdı. Yolculuk boyunca koltukların üzerinde ve etrafta bir tane değil, birden...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait Adana–Sakarya seferine 30 numaralı koltukla bindim ve kabul edilemez düzeyde bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Otobüsün genel temizliği son derece kötüydü, hijyen neredeyse yoktu. Koltuk çevresi ve ortam kirliydi, ayrıca koltuklardaki prizler ...
07 Ağustos 2025 tarihinde Hatay csr Seyahat'in İzmit-Dörtyol seferine 27 ve 28 numaralı koltuklarda bindim. Seferin 18:30'da kalkması gerekirken, otobüs bir saat gecikmeyle 19:30'da hareket etti. Ayrıca, aracın içinde çok sayıda hamam böceği vardı ve bu durum yolculuğumuzu son derece rahatsız edici ...
30 Ocak 2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasına ait Karaman–Iğdır seferinde, yaklaşık 15:30 sularında Mersin civarında yolculuk yaparken otobüste ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Özellikle iki koltuk arasındaki priz kısmı aşırı derecede kirliydi, adeta çöp birikmiş gibiydi ve bu görüntü yol...
Yorumlar