to read complaints and reviews, or file yours.Öztemel Pastanesi İletişim Becerisi Zayıf ve Saygısız Tavırlı Çalışanlar
21 Haziran 2026 tarihinde saat 9 suları civarında Mazıdağı’ndaki Öztemel Pastanesi’ne alışveriş için gittik. Fıstıklı baklava istedik, çalışan kişi ürünü paketledikten sonra baklavanın gerçekten fıstıklı olup olmadığından şüphelendik ve tekrar “Bu baklava fıstıklı mı? ” diye sorduk.
Bu soru üzerine çalışan, “fıstıklıı” diyerek son derece yüksek ve saygısız bir ses tonuyla cevap verdi. Hem tavrı hem de iletişim şekli çok ilgisiz ve kaba olduğu için kendimizi müşteriden çok rahatsız edilen biri gibi hissettik. Pastane gibi müşteriyle birebir temasın olduğu bir yerde bu tarz iletişim becerisi zayıf ve saygısız tavırlı kişilerin çalıştırılmamasını, çalışanlara iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.
Bu tutumun ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
