to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Fan İçin Değişim Ve İade Talebi
Öztelkum ürünü Traxw301b model masaüstü fanı 29 Temmuz’da online olarak satın aldım. Ürün elime geçtiği günden beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. İlk kullanımda bile fanı şarja takmama rağmen çalışmadı ve hiçbir tepki vermedi.
Bugün yetkili servisle görüştüğümde, iade veya değişim yapmadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Özbelsan aş ayıplı ürünü satmasına rağmen sorumluluğu kabul etmeyip suçu satıcı firmaya yönlendiriyor, bu tutumu da tüketici olarak beni ayrıca mağdur ediyor. Sıfır alınmış ve en baştan beri arızalı bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ayıplı ürünün tüketici olarak mağduriyetimi giderecek şekilde ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
