Özsüt kızılay

02.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kızılay Özsüt şubesinde hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin ekmeği bayattı, içindeki ürünler buz gibiydi, et ise hem çiğdi hem de kötü kokuyordu. Ürünün bu şekilde servis edilmesi insan sağlığını ciddi anlamda tehlikeye sokacak bir durumdur. Yemekt...

03.09.2025 akşamı Ankara Kızılay Özsüt şubesine giderek Antep fıstıklı cheesecake satın aldım. Ancak ürün bayattı, belirgin şekilde kötü kokuyordu ve tadı oldukça ekşiydi. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ul...

Ankara Kızılay Özsüt'te oturdum ve frambuazlı cheesecake sipariş ettim. Ancak cheesecake'in peynir kısmı bozulmuştu ve gıda zehirlenmesine yol açacak kadar kötüydü. İnsan sağlığıyla oynandığını düşünüyorum.

10 Şubat 2025 14.30 da güzel tatlarla karşılaşacağımı umarak Kızılay Özsüt'e oturdum. Ancak gerek servis gerek sipariş ettiğim pizzadan küf kokusu almam sonucu hayal kırıklığı yaşadım. Pizzanın hamuru tazeydi muhtemelen içeriğindeki malzemelerin birinden geliyordu koku. Limonata ise tam bir fiyaskoy...

Özsüt Kızılay Meydan Ankara şubesine kahvaltı için 2 çocuğum ve eşimle oturdum. Kapalı mekan olmasına rağmen sigara içmenin serbest olduğu, üst katta sigara içilmediği fakat eleman eksikleri olduğu için üst kata hizmet veremediklerini söylediler. Mekan, polislerin sigara içmek için durak yeri haline...

11.12.2024 tarihinde saat 15.00’te gittiğim Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesindeki (Kızılay) Özsüt şubesinde, tamamen kapalı olan iç salonda sigara tüketimine izin veriliyor. Garsonu ve işletme sorumlusunu ikaz etmeme rağmen, bu durumun kendi rutin uygulamaları olduğunu söylediler. Ancak hiçbir yer...

Özsüt'ten senelerdir karaorman krokan pastası alıyorum. Biraz önce Kızılay'daki dükkandan yine aldım. Ürünün fiyatı artarken boyutu gittikçe küçülüyor ve pastanın malzemesi biraz değişmiş. Hem en hem boy olarak küçücük olmuş, bir de 6 kişilik sözde. Ayrıca Kızılay'daki dükkanda oturan müşterilere ö...

İyi çalışmalar, 18 Mayıs Cumartesi günü Ankara Kızılay şubenize çok önemli bir misafirimle birlikte yemek ve içmek için oturduk. Her şey güzel başlamıştı, siparişimizi yaş pasta ve limonata olarak verdik. Siparişlerimiz geldikten sonra iki sorunla karşılaştık: Birincisi, bıçak eksikti; ikincisi, lim...

Özsüt Kızılay Ankara şubesine gittim ve tatlı istedim. Tatlı geldi ancak tadını beğenmeyince değiştirmek istedim. Hayatımda ilk defa karşılaştığım bir durumla, çalışanlar değişim yapılamayacağını, aksi takdirde akşam kasalarında açık çıkacağını söylediler. Hiç dokunmadığım bir tatlıyı yemek istemedi...

9 Kasım 2023 saat 23.00 civarında Ankara Kızılay meydanındaki Özsüt'e gittik. Oturduğumuz anda garson (uçlarında sarı saç olan bayan ) diğer masadaki müşterilere çay verdi. Bizde o sırada garsonu çağırdık gördü yüzümüze baktı ve arkasını döndü gitti. 5-10 dakika bekledikten sonra kasaya gidip çağırd...

Ankara Özsüt'ten 24/10/2023 tarihinde yaş pasta ve aşure aldım. Yaş pastaya 413 TL denildiği halde 469 TL hesap aldılar. Sebebini sorduğumda zam geldi denildi. Bu seviyede güven kurucu davranışları olan bu müessese Özsüt ismine yakışmayacak davranış sergiledi. Özsüt Ankara Kızılay şube şefi D**** Ha...

Kızılay Özsüt şubesine serpme kahvaltı için gitmiştik. Sabah saat 11'de gittik. Kahvaltı geldi fakat 480 liraya asla değmeyecek bir kahvaltıydı. Ekmekler bayattı. Malzemeler eskimiş, buruşuk salatalıklar ve eksik ürünler olduğunu fark ettik. Başka masalarda serpme kahvaltılarına kızartma, ezme, çıtı...

Özsüt Kızılay şubedeyim. Hamburger yedim ancak inanılmaz kötüydü. Çok aç olduğum için waffle söylemek istedim ancak ince hamur üzerine çikolata sürmesi gibi bir şey geldi. Tadına bile bakamadım, o kadar kötüydü ki gerçekten bu hiç yakışmadı Özsüt markasına.

Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi'nde yeni açılan şubenize gittik. Thomas yemek istedim ama yokmuş. A** Hanım'ın önerisi üzerine Karaorman fıstık yedim ama tamamen bayattı. Tek çatal aldım, bayat olduğunu söyledim ama a*** Hanım 'Günlük geliyor' dedi. Kendi önerdiği pasta bayattı ve bunu söylememe ...