to read complaints and reviews, or file yours.26 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 14.30 civarında Ankara Kızılay Saraçoğlu Özsüt şubesini ziyaretim sırasında son derece... rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm hanımefendinin hem çalışanlara hem de dolaylı olarak biz müşterilere yansıyan gergin tavrı ortamı çok huz
02.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kızılay Özsüt şubesinde hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin ekmeği ba...yattı, içindeki ürünler buz gibiydi, et ise hem çiğdi hem de kötü kokuyordu. Ürünün bu şekilde servis edilmesi insan sağlığını ciddi anlamda tehlikeye sokacak bir durumdur. Yemekt
03.09.2025 akşamı Ankara Kızılay Özsüt şubesine giderek Antep fıstıklı cheesecake satın aldım. Ancak ürün bayattı, belir...gin şekilde kötü kokuyordu ve tadı oldukça ekşiydi. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ul
Ankara Kızılay Özsüt'te oturdum ve frambuazlı cheesecake sipariş ettim. Ancak cheesecake'in peynir kısmı bozulmuştu ve g...ıda zehirlenmesine yol açacak kadar kötüydü. İnsan sağlığıyla oynandığını düşünüyorum.
10 Şubat 2025 14.30 da güzel tatlarla karşılaşacağımı umarak Kızılay Özsüt'e oturdum. Ancak gerek servis gerek sipariş e...ttiğim pizzadan küf kokusu almam sonucu hayal kırıklığı yaşadım. Pizzanın hamuru tazeydi muhtemelen içeriğindeki malzemelerin birinden geliyordu koku. Limonata ise tam bir fiyaskoy
Özsüt Kızılay Meydan Ankara şubesine kahvaltı için 2 çocuğum ve eşimle oturdum. Kapalı mekan olmasına rağmen sigara içme...nin serbest olduğu, üst katta sigara içilmediği fakat eleman eksikleri olduğu için üst kata hizmet veremediklerini söylediler. Mekan, polislerin sigara içmek için durak yeri haline
11.12.2024 tarihinde saat 15.00’te gittiğim Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesindeki (Kızılay) Özsüt şubesinde, tamamen k...apalı olan iç salonda sigara tüketimine izin veriliyor. Garsonu ve işletme sorumlusunu ikaz etmeme rağmen, bu durumun kendi rutin uygulamaları olduğunu söylediler. Ancak hiçbir yer
Özsüt'ten senelerdir karaorman krokan pastası alıyorum. Biraz önce Kızılay'daki dükkandan yine aldım. Ürünün fiyatı arta...rken boyutu gittikçe küçülüyor ve pastanın malzemesi biraz değişmiş. Hem en hem boy olarak küçücük olmuş, bir de 6 kişilik sözde. Ayrıca Kızılay'daki dükkanda oturan müşterilere ö
İyi çalışmalar, 18 Mayıs Cumartesi günü Ankara Kızılay şubenize çok önemli bir misafirimle birlikte yemek ve içmek için ...oturduk. Her şey güzel başlamıştı, siparişimizi yaş pasta ve limonata olarak verdik. Siparişlerimiz geldikten sonra iki sorunla karşılaştık: Birincisi, bıçak eksikti; ikincisi, lim
Özsüt Kızılay Ankara şubesine gittim ve tatlı istedim. Tatlı geldi ancak tadını beğenmeyince değiştirmek istedim. Hayatı...mda ilk defa karşılaştığım bir durumla, çalışanlar değişim yapılamayacağını, aksi takdirde akşam kasalarında açık çıkacağını söylediler. Hiç dokunmadığım bir tatlıyı yemek istemedi
9 Kasım 2023 saat 23.00 civarında Ankara Kızılay meydanındaki Özsüt'e gittik. Oturduğumuz anda garson (uçlarında sarı sa...ç olan bayan ) diğer masadaki müşterilere çay verdi. Bizde o sırada garsonu çağırdık gördü yüzümüze baktı ve arkasını döndü gitti. 5-10 dakika bekledikten sonra kasaya gidip çağırd
Ankara Özsüt'ten 24/10/2023 tarihinde yaş pasta ve aşure aldım. Yaş pastaya 413 TL denildiği halde 469 TL hesap aldılar.... Sebebini sorduğumda zam geldi denildi. Bu seviyede güven kurucu davranışları olan bu müessese Özsüt ismine yakışmayacak davranış sergiledi. Özsüt Ankara Kızılay şube şefi D**** Ha
Kızılay Özsüt şubesine serpme kahvaltı için gitmiştik. Sabah saat 11'de gittik. Kahvaltı geldi fakat 480 liraya asla değ...meyecek bir kahvaltıydı. Ekmekler bayattı. Malzemeler eskimiş, buruşuk salatalıklar ve eksik ürünler olduğunu fark ettik. Başka masalarda serpme kahvaltılarına kızartma, ezme, çıtı
Özsüt Kızılay şubedeyim. Hamburger yedim ancak inanılmaz kötüydü. Çok aç olduğum için waffle söylemek istedim ancak ince... hamur üzerine çikolata sürmesi gibi bir şey geldi. Tadına bile bakamadım, o kadar kötüydü ki gerçekten bu hiç yakışmadı Özsüt markasına.
