Özsüt forum

19 Ağustos saat 14.30 civarında Kayseri Forum AVM Özsüt şubesinde geleneksel Karaorman Frambuaz pastasından istedik. Mas...amıza getirilen pastanın görünüşü sipariş verdiğimiz ürünle uyuşmayınca çalışan personele bunun farklı bir pasta olup olmadığını sorduk. Çalışan, pastanın aynı olduğunu, sadece dış...

31 Temmuz günü saat 14:20 civarında Özsüt’ün Denizli Forum Çamlık şubesinde kazandibi siparişi verdik. Masaya gelen kaza...ndibinin üstü tamamen kömür kıvamında yanmış haldeydi. Ürünün tadına baktığımızda tatlıdan ziyade tamamen kömür tadı geldiği açıkça anlaşılıyordu. Bunun üzerine garsonu çağırdık, ...

24 Haziran günü saat 21.00 civarında Forum Aydın’daki Özsüt şubesinden 1.750 TL ödeyerek meyveli pasta satın aldım. Past...ayı kestiğim anda üzerindeki meyvelerden çok rahatsız edici, bozulmuş bir koku geldi ve pastanın bozuk olduğunu fark edip çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar bilinen bir markadan,...

11.06.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Özsüt şubesinde profiterol yedik ve iki porsiyon için 610 TL ödedik. Uzun z...amandır düzenli olarak Özsüt’ten profiterol yiyen biri olarak, hayatımda bu kadar kötü bir profiterolle ilk kez karşılaştım. Hem profiterolün içi bayat ve lezzetsizdi, hem de çiko...

30.04.2026 tarihinde Denizli Forum AVM’de bulunan Özsüt şubesinde 1 adet çay için 75 TL ücret talep edildi. Burada mesel...e fiyatı önceden bilip bilmemek değil, en temel içecek olan bir bardak çayın 75 TL’ye satılmasıdır. Bu rakamın enflasyon ya da hayat pahalılığıyla açıklanabilecek makul bir yönü ol...

İzmir Forum Özsüt şubesinden kapanış saatine yakın, saat yaklaşık 21.45 civarında çilekli kara orman pastası satın aldık.... Pastayı yedikten yaklaşık yarım saat sonra ciddi şekilde fenalaştık ve yoğun kusma başladı, bir saattir aralıksız kusma devam ediyor. Fișimiz duruyor ve üzerinde bugünün tarihi y...

9 Mart 2026 günü öğle saatlerinde İzmir Forum Bornova Özsüt şubesinden “Karaorman Krokan” isimli 4 kişilik pasta satın a...ldık. Akşam saatlerinde pastayı tüketmek istediğimizde pastanın inanılmaz derecede bayat ve kuru olduğunu fark ettik. Dokusu sertleşmiş, tazeliğini tamamen kaybetmişti ve bu durum ...

Özsüt Aydın Forum şubesinden alınan “Karaorman Fıstık” yaş pasta nedeniyle yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Pastanın içerisinde o kadar fazla sert kabuk tanecikleri çıktı ki sayısını dahi unuttuk ve dişlerimizi kırmaktan endişe ederek pastayı çöpe atmak zorunda kaldık. Bu ürün ucuz...

31.12.2025 tarihinde saat 16:45 civarında arkadaşlarımla birlikte Kayseri Forum Özsüt şubesine mola vermek için gittik. ...Masamızda arkadaşımın dışarıdan getirdiği bir içecek vardı, ben ise siparişimi Özsüt’ten vermiştim. Bir süre sonra işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişi masamıza geldi ve herkes...

Özsüt İzmir Forum Bornova şubesinde 16.11.2025 tarihinde San Sebastian tatlısı sipariş ettim. Ürün maalesef bayat ve kur...u geldi. Durumu garsona ilettiğimde “ürün bu şekilde” denilerek herhangi bir değişim yapılmadı. Müşteri memnuniyeti adına en azından taze bir ürünle değişim yapılmasını beklerdim....

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Özsüt şubesine giriş yaptım. İçeri girerken çal...ışanlara “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık alamadım. Masaya oturup menüye baktıktan sonra uzun süre bekledim fakat ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de sipariş almak...

Sayın Yetkili, 12 Ekim Pazar günü saat 15:45 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Özsüt şubenize geldim. Henü...z oturmuş ve sipariş vermek üzereyken, çalışanlardan biri “Bu masayı başka müşterimiz bekliyor” diyerek beni masadan kaldırdı. Bu durum karşısında son derece şaşırdım ve rahatsız o...

9 aylık hamileyim ve Özsüt şubesinde yaşadığım muamele tam anlamıyla skandaldır. 01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20’de D...enizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde yaşadığım muamele beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 9 aylık hamileyim ve yorgun bir halde boş gördüğüm bir masaya oturdum. Kısa bir sür...

Bornova Forum Özsüt'te profiterol ve dondurma siparişi verdim. Sunumları değişmiş, çikolata sosunu ayrı getirdiler. Sosu...n kıvamı su gibiydi ve dondurmam erimişti. Çalışana bunu söylediğimde, sunumun değiştiğini ve dondurmanın kendisi getirdiğinde erimemiş olduğunu belirtti. Aynı şekilde şikayetimizi...

Aydın Forum içinde bulunan Özsüt adlı işletmedeki dondurma yanık süt tadıyor. Üstüne para verseler bir daha almayacağım.... Dondurmanın 1 topuna 80 lira vermek gibi bir gaflette bulundum. Ortalama fiyatın çok üstünde ve gerçekten tadı çok kötü. Asla gitmek istemeyeceğim bir yer.

Bugün Kayseri Forum Özsüt şubesinde 2 kahve, 1 ananas badem ve frambuazlı kap sipariş ettik. Özsüt çalışanları, masaya f...ırlatırcasına ürünleri servis yaptı. Çok kaba bir tutumu var çalışanların. Ayrıca sipariş ettiğim ürünlerle menüdeki görsel arasında uçurum vardı. Getirdikleri ürün, menü görseliyl...

İlgisizlik, kabalık, hesap şişirme: 04.04.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova içindeki Özsüt "ticarethanesine" bu sefer b...ir sıkıntı olmaz diye yine gitme gafletinde bulunduk. Fakat heyhat... Yine bilindik tavırlar; yine asık, ekşimiş suratlar, söver gibi bakışlar, irite eden ses tonları... Müşteri sa...

Merhaba, Trabzon Forum AVM Özsüt'ten 31 Aralık 2024 yılbaşı gecesi 950 TL'ye almış olduğum karamelli yoğun kremalı yaş p...astadan ince bir dilim yedikten sonra 2 Gün boyunca mide bulantısı, baş ağrısı, bağırsak bozulması, çıkartma belirtileri yaşadım. 1 Ocak da bu belirtiler devam etti. Resmi tatil ol...

Özsüt Denizli Forum AVM'de bayat pasta satışı yapılıyor ve bunu müşteri hiz...metlerine ilettim. İlgileneceklerini belirttiler ama bir özür dahi dilemedi...

Kayseri'ye abimin yemin töreni için gittik. Sabah kahvaltı yapmak için Forum Kayseri'deki Özsüt'e girdik. Verilen menüde...ki çoğu ürün yoktu. Serpme kahvaltı olarak belirtilen menüde olan ürünlerin yarısı yoktu. İstanbul'dan Kayseri'ye gelmişim bir tereyağın bile olmamasını anlayamıyorum. Menüde yazan...

Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde dondurma yiyen kızımı içeri almak istemediler. Dışarıda bitirip gelmesini istediler.... Ben de az kaldığını biraz beklemelerini rica ettim ama kurallarının olduğunu söyleyip çocuğun dondurmasını attırdılar. Ben bir yetişkin olarak elimde yiyecekle zaten girmiyorum. ...

31.08.2024 tarihinde saat 16.10'da Aydın Forum'da Özsüt pastanesinde kaşnaş pasta siparişi istedim. Yetkili, 2 dilim alm...am gerektiğini, 1 dilim veremeyeceklerini söyledi. Böyle bir satış politikası olabilir mi? Masamız sallanıyor dedik, hiç kimse ilgilenmedi. Aydın Forum Özsüt yetkili ve çalışanları...