Hamile Müşteriye Skandal Muamele: Özsüt’te Ayrımcılık Ve Hayal Kırıklığı

9 aylık hamileyim ve Özsüt şubesinde yaşadığım muamele tam anlamıyla skandaldır.

01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20’de Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde yaşadığım muamele beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 9 aylık hamileyim ve yorgun bir halde boş gördüğüm bir masaya oturdum. Kısa bir süre sonra bir garson gelip, “başka müşteri bekliyor” diyerek beni masadan kaldırmak istedi. Hamile olduğum açıkça belli olmasına ve başka boş masa olmamasına rağmen, üç kez “Emin misiniz? ” diye sormama rağmen ısrarla yerimi başkasına verdiler.

Bu davranış, sadece müşteri memnuniyetini hiçe saymak değil, aynı zamanda insani değerlerden uzak ve ayrımcı bir yaklaşım olarak kabul edilemez. Olay sırasında herhangi bir sipariş vermemiş ya da ödeme yapmamıştım. Şikayetimi şube yönetimi veya müşteri hizmetlerine iletmedim çünkü olay anında yaşadığım tutum karşısında oldukça kırıldım.

Özsüt markasından beklentim, bu şubenin disiplin altına alınması ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu konuyu kamuoyu ile paylaşacağımı belirtmek isterim.