Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hamile Müşteriye Skandal Muamele: Özsüt’te Ayrımcılık Ve Hayal Kırıklığı

Hamile Müşteriye Skandal Muamele: Özsüt’te Ayrımcılık Ve Hayal Kırıklığı
profile
Dilara
01 Ekim 2025 18:01
594

9 aylık hamileyim ve Özsüt şubesinde yaşadığım muamele tam anlamıyla skandaldır.

01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20’de Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde yaşadığım muamele beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 9 aylık hamileyim ve yorgun bir halde boş gördüğüm bir masaya oturdum. Kısa bir süre sonra bir garson gelip, “başka müşteri bekliyor” diyerek beni masadan kaldırmak istedi. Hamile olduğum açıkça belli olmasına ve başka boş masa olmamasına rağmen, üç kez “Emin misiniz? ” diye sormama rağmen ısrarla yerimi başkasına verdiler.

Bu davranış, sadece müşteri memnuniyetini hiçe saymak değil, aynı zamanda insani değerlerden uzak ve ayrımcı bir yaklaşım olarak kabul edilemez. Olay sırasında herhangi bir sipariş vermemiş ya da ödeme yapmamıştım. Şikayetimi şube yönetimi veya müşteri hizmetlerine iletmedim çünkü olay anında yaşadığım tutum karşısında oldukça kırıldım.

Özsüt markasından beklentim, bu şubenin disiplin altına alınması ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu konuyu kamuoyu ile paylaşacağımı belirtmek isterim.

02 Ekim 2025 09:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Dilara Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
12 Ekim 2025 16:39
504

profile
Murat
29 Ekim 2025 14:53
594
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 21:37
442

profile
Bilgen
04 Haziran 2025 14:32
596

profile
Ömer
01 Ağustos 2023 14:43
983
Özsüt Çay Servisinden Medet Umuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz