Özsüt Profiterolde Kalite Düşüşü: Bayat Dolgu Ve Acımsı Çikolata Sosu, 610 TL Ödemeye Değer Değil

11.06.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Özsüt şubesinde profiterol yedik ve iki porsiyon için 610 TL ödedik. Uzun zamandır düzenli olarak Özsüt’ten profiterol yiyen biri olarak, hayatımda bu kadar kötü bir profiterolle ilk kez karşılaştım.

Hem profiterolün içi bayat ve lezzetsizdi, hem de çikolata sosunun tadı alıştığımızdan tamamen farklı ve acımsıydı. Daha önce aynı üründen defalarca memnuniyetle yemişken, bu sefer hem tazelik hem de tat anlamında eskiyle hiçbir alakası olmayan, son derece kalitesiz bir ürünle karşılaşmak bizi çok şaşırttı ve açıkçası verdiğimiz paraya da üzüldük.

Ben Özsüt’ün bu kadar kısa sürede nasıl böyle bir kalite düşüşü yaşadığını ve özellikle profiterolde neden böyle bir değişim olduğunu açıklamasını istiyorum. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu konuda bilgilendirilmek ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.