Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası 4.286 TL Geri Ödeme Gecikiyor

31.03.2026 tarihinde Ozsaricam’dan toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünler 15 Mayıs’ta teslim edildi ancak sadece 3 ürün gönderilmişti ve gelen ürünlerin bedenleri de yanlıştı. Bunun üzerine 16 Mayıs’ta iade gönderimini yaptım ve kargo 19 Mayıs’ta firmaya teslim edildi.

Aradan geçen süreye rağmen 4.286 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca aramama rağmen yalnızca oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 495YQ7518O, adım soyadım Büşra Y**********’tır.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünler için ödediğim 4.286 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.