to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam internet mağazasından bayan giyim kategorisinde bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 177SU4888O. Ürün tarafıma teslim edilmediği halde yaklaşık 3 haftadır ücret iadesi alamıyorum. Kredi kartı ile toplam 2.729 TL ödeme yaptım ve bana 725 TL geri ödeme yapılması gerekiyor.
Sorunumun çözümü için WhatsApp ve Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürün teslim edilmediği için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
10 Eylül’de Ozsaricam’dan aldığım giyim ürününün iadesini başlattım. Sipariş numaram: 115NN9758X. İade işleminin onaylandığı ve ücretin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı WhatsApp üzerinden tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 1.469 TL’lik iade tutarı hesabıma yat...
31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...
13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...
Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...
20.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 2048 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım (Sipariş No: 696SX4551H). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanma aşamasına dahi gelmedi ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca Ozsaricam müşteri h...
Yorumlar