to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Ozsaricam’dan aldığım giyim ürününün iadesini başlattım. Sipariş numaram: 115NN9758X. İade işleminin onaylandığı ve ücretin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı WhatsApp üzerinden tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 1.469 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden son iki mesajıma herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Platformda benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Ozsarıcam Giyim’in online sitesi üzerinden toplam 1360 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir ay sonra, ısrarlı mesajlarımla ancak 4 üründen sadece 2 tanesi gönderildi. Kalan 2 ürünün ise stokta olmadığını, markadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için...
Ozsaricam’ın internet sitesinden 3.500 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 246XB8522N. İade talebimi WhatsApp iletişim hattı üzerinden ilettim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtildi ve nedeni...
Ozsaricam’dan tekstil ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 528UF2426U. Ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetle...
13 Ağustos'ta Ozsarıcam'ın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişi, ürün kargoya bile verilmeden ertesi gün iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1618 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süre...
19 Ağustos tarihinde Ozsaricam’dan kredi kartı ile 994 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için 2 Eylül tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: 213VX8179N. İptal işleminin ardından WhatsApp danışma hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim ve en kısa sü...
Yorumlar