to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinin Uzaması
+1
27 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam firmasından jean peluş triko elbise siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Süreçle ilgili sadece siparişlerin sırasıyla kargoya verildiği söylendi, ancak somut bir ilerleme olmadı.
Uzun bekleme süresinin ardından ücret iadesi talebinde bulundum. Bana 7–14 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden bu yana 20 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu, sürekli olarak oyalanıyorum.
Ödediğim tutarın herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
