to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam firmasının kendi web sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde 866MR7578Q numaralı siparişimle iki adet triko satın aldım. Toplam 1.118 TL ödeme yapmama rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Siparişi oluşturduğum dönemde “ertesi gün kargo” şeklinde reklamları bulunmasına rağmen bu sözlerini yerine getirmediler.
Durumu sormak için firmanın resmi Instagram sayfası üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Bana ürünlerin yeni koleksiyona özel olduğu için gönderilmediği söylendi ve talebim üzerine ücret iadesi yapacaklarını, bunun da 7–14 gün içinde hesabıma yansıyacağını belirttiler. Ancak hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Şubat ayında yaşanan bu süreçten bu yana neredeyse her gün mesaj atmama rağmen sürekli “not aldım”, “muhasebeye ilettik” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir işlem yapılmıyor. Nisan ayının sonuna gelmemize rağmen, göndermedikleri ürünlerin ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Siparişini hiç teslim etmedikleri ürünlere ait toplam 1.118 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam firmasının internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kazak için 753YQ5388L numaralı siparişi verdim ve 1.018,20 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 21 Şubat 2026 tarihine kadar sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” şeklinde göründü, ürünler bir türlü kargoya verilm...
Ozsaricam firmasından 24 Aralık tarihinde 1 kazak ve 1 triko takım siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor / paketleniyor” benzeri bir ifade görünüyor, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte firmaya t...
20.01.2026 tarihinde Özsarıcam firmasından toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda kargoların en geç 10 gün içinde çıkacağı söylendi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Ürünlerimi sorduğumda, stokta olmadığını ve stok beklediklerini ifade ettiler...
Ozsaricam adlı firmadan 26 Kasım tarihinde Instagram sayfasının web sitesi üzerinden 363GM66881 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım. Siparişim kışlık ürünlerden oluşmasına rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Süreç boyunca hem Insta...
03.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 664GL1763X numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve sitede belirtilen en erken kargoya verilme tarihini de aşmamıza rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak ne zaman ka...
Yorumlar