to read complaints and reviews, or file yours.Onaylandı Görünen Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ozsaricam adlı siteden Elain pamuk vual kraş etek siparişi verdim. Siparişim 1 haftadır sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme olarak 1.199 TL’yi kredi kartı ile peşin şekilde ödedim. Sipariş numaram 593DU6751X’tir.
Bu süreçte firmaya defalarca Instagram, WhatsApp, SMS ve e-posta üzerinden ulaşmaya çalıştım. Telefon ile aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sürekli meşgule düşüyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün kargoya veriliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Gelişme
Siparişimi bir haftadır geciktirdiler ce şimdi iade talebi oluşturdum hemen iade paramın en geç bir haftası dolmadan paramın hesabıma gelmesini istiyorum artık yeter bu nasıl bir dolandırma şeklidirya şu ramazan ayı insanın ekmeğiyle oynuyorsunuz param helal değildir ve o parayı almak için bütün yasalarada başvuracağım artık hukuksal bir şekilde konuşacağız
Siparişim yarın kargoya verilsin istiyorum eğer siparişim bana bu iki günde yetişmese o zaman gereken kurumlara başvurup şikayetçi olacağımıda bilin ve bu süreç bence hiç kolay olmayacak
