Sistematik Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti

03.12.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 664GL1763X numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve sitede belirtilen en erken kargoya verilme tarihini de aşmamıza rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak ne zaman ka...

Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihinde 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Toplam 1.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte fir...

Ozsaricam isimli mağazadan online olarak 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmıştım. Uzun bir süre kargomu vermediler, iletişime girmek çok zor. Zaten ürünlerin stoğu yok gibi bahanelerle beni oyaladılar. Ben de 6 Şubat gibi iptal ettim; iki hafta oldu hâlâ param yatmadı. Sonra mağazalarına gittim...

Ürünü indirimden aldım, geldi. Denedim; asla ve asla görselde gözüktüğü gibi değil. Kumaşı kalitesiz, aşırı ince, üstü de aşırı geniş ve bol. Üstte form sorunu da vardı, hatalı dikim olduğunu düşünüyorum. İade etmek istedim, ancak indirimli üründe iade yok dediler. Tabii bu iletişimi kurmak için en ...

11 Şubat tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden Arya scuba etek ve fermuarlı hırka satın aldım. Toplam 1.098 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 698xr5717R. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne ürünün kargolandığına dair...