to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Özzsarıçam adlı siteden kıyafet/tekstil ürünü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 636DI2456G, toplam 1.863,20 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Süreç boyunca Instagram üzerinden defalarca yazdım, mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı ve her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek geçiştirildim. İnternette bulduğum telefon numarasını da aradım ancak hiçbir şekilde telefonla da ulaşamadım. Bu hafta içinde yurt dışına çıkacağım ve kargoyu teslim alacak kimse olmayacak olmasına rağmen siparişim için hâlâ kargo çıkışı yapılmamış durumda.
Zamandan kazanmak amacıyla online alışveriş yapıyoruz ancak bu kadar uzun ve belirsiz bir süreçle karşılaşınca mağazadan alışveriş yapmış olsam daha hızlı olurdu diye düşünüyorum. Yaşadığım bu gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.863,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 619NB3978X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 2.142,30 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (1 saat telef...
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden özsaricam hesabından 774OG3397L numaralı siparişimle ikili etekli takım aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ayın sonuna gelmemize rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Geçen hafta firmaya mesaj attığımda, hafta bitm...
2 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam isimli firmadan bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 774AO8816F olmasına rağmen, üzerinden 40 günü aşkın bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “haftaya kargoya ve...
Yorumlar