Sipariş Takibi Ve İptalinde Destek Alamama Mağduriyeti

Ozsaricam internet sitesinden cumartesi günü bej renk takım siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürün kodu olmadığı için siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmek istedim fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir iletişim kanalından destek alamamak beni mağdur etti.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.