Özsaricam'da Uzun Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Ürün İçin Tam İade

4 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam’dan toplam 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak aralarında kazak da olan ürünler sipariş ettim. Buna rağmen ürünlerim 3 ay boyunca kargoya verilmedi, sürekli beklemek zorunda kaldım. Dördüncü ayın sonunda ise sadece bir ürün gönderildi, diğer ürünüm gönderilmedi.

Eksik ürün için bana hediye çeki oluşturulacağı söylendi ancak bu söz de tutulmadı, herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma ya çok geç cevap verildi ya da bazılarına hiç dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerimi zamanında alamadım hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum. Eksik kalan ürün bedeli dahil olmak üzere, yaptığım 1000 TL’lik ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.