to read complaints and reviews, or file yours. 
Oz Sarıçam firmasının kendi web sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim 5 Şubat’ta teslim edildiğinde ise paketten sadece 3 ürün çıktı, 2 ürün hiç gönderilmemişti. Buna rağmen faturada 5 ürün de teslim edilmiş gibi görünüyor.
Eksik ürünler için firmaya hem telefonla hem WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefon aramalarım açılmadı, WhatsApp üzerinden ise çok geç dönüş yaptılar ve eksik olan 2 ürünün ellerinde olmadığı için gönderilmediğini yazdılar. Buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de yerine başka bir ürün teklif edildi.
Ben tüm bu yaşanan güvensizlik nedeniyle elimdeki 3 ürünü de dahil olmak üzere tüm siparişi iade etmek istiyorum. Firmanın kendi sayfasından iade talebi oluşturdum ancak sistem bana herhangi bir iade numarası vermiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Şu anda firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Sipariş numaram 775UK3751H, toplamda yaklaşık 2.890 TL ödeme yaptım. Eksik gönderim, faturada ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve iade sürecinin işletilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tüm ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...
Öz Sarıçam’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. Siparişimde yer alan şapka hiç gönderilmedi. 1 Ocak’ta verdiğim bu siparişim için neredeyse bir ay geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Eksik şapka ile ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından de...
12 Ocak tarihinde Öz Sarıçam’ın web sitesi üzerinden, şehir dışına çıkmadan önce ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla 382KK6519M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca işimin acil olduğunu bel...
Öz Sarıçam adlı siteden 15.06.2025 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Daha sonra, siparişin hemen çıkamayacağı bilgisini aldıktan sonra yine siteden iptal ettim. Birkaç gün geçmesine rağmen iptalim onaylanmadı ve müşteri temsilcisini aradım. Siteden iptalimin geç düştüğünü, fakat şimdi iptalini ...
Öz Sarıçam Giyim’in internet sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında, 4 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 662OM7239Q. Günler, haftalar geçmesine rağmen siparişlerim elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “agresif kampanya sürecindeyiz, sırayla gö...
Yorumlar