to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam markasından 16.12.2025 tarihinde iki adet kazak sipariş verdim. Siparişime ait kargo, olması gerekenden oldukça geç bir şekilde 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargo kutusundan, iki ürünün faturası yer almasına rağmen yalnızca tek bir ürün çıktı, diğer kazak eksik gönderildi. Sipariş numaram 844GB3412D’dir.
Durumu 31.12.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ve yardımcı olmalarını rica ettim. Bir gün sonra benden iletişim bilgilerim istendi, hemen paylaştım fakat o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Neredeyse her akşam yazıp tekrar dönüş rica etmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.
Hem kargonun geç gelmesi hem de eksik ürün gönderilmesi yetmezmiş gibi, iletişim kanallarından da cevap alamıyorum. Eksik kalan kazağımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...
22.08.2025 tarihinde Öz Sarıçam adlı internet sitesinden kredi kartı ile 869 TL ödeyerek asos ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 612UA1915P). Ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ahmet Efendi Mahallesi TOKİ Konutları B3 Blok Kat:5 No:22 Sorgun/Yozgat’tır. Aras Kargo ile görüşt...
Öz Sarıçam adlı siteden 15.06.2025 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Daha sonra, siparişin hemen çıkamayacağı bilgisini aldıktan sonra yine siteden iptal ettim. Birkaç gün geçmesine rağmen iptalim onaylanmadı ve müşteri temsilcisini aradım. Siteden iptalimin geç düştüğünü, fakat şimdi iptalini ...
Öz Sarıçam mağazasından 22 Kasım tarihinde biri siyah, biri bordo olmak üzere iki adet kazak sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden mağaza ile defalarca iletişime geçti...
27 Kasım’da Öz Sarıçam’dan internet üzerinden giyim ürünleri için yaklaşık 5.700 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişime ait 366LU5655U numaralı referans bulunuyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp v...
Yorumlar