Siparişlerim Bir Ayı Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmadı

2 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam isimli firmadan bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 774AO8816F olmasına rağmen, üzerinden 40 günü aşkın bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “haftaya kargoya ve...

Instagram üzerinden Ozsaricam isimli firmadan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim ve toplam 2.278 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu kazaklardan sadece biri elime ulaştı, diğer kazağım ise aradan geçen onca zamana rağmen gönderilmedi. Her defasında eksik olan kazağım için “bu hafta kargoya...

Öz Sarıçam markasından 30.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Kargom aşırı özensiz bir şekilde sadece poşete koyulmuş olarak geldi. Geçte olsa geldi diye sevinirken ürünlerimin eksik gönderilmesi ile ilgili problem yaşadım. 2 tane ürünüm gönderilmemiş. Bununla il...

Ben 28 Ağustos tarihinde Öz Sarıçam firmasından alışveriş yaptım ve alışverişim geciktiği için siparişimi siteden iptal ettim. Ancak geri dönüş sağlanmadı. Instagram'da bilinen bir firma oldukları için kendilerine Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat başka bir yere yönlendirdiler. O tarihten...

Öz Sarıçam'dan ürünüm teslim edilmedi. 12 Nisan'da sipariş vermeme rağmen kargoya dahi verilmedi. İade de yapılmıyor. Hiçbir bilgilendirme yok. Telefonları da açmıyorlar. Instagram'dan attığım mesaja 7 iş günü olarak dönüş yapılacağı söylendi, ancak 7 iş günü de geçti.