OZSARICAM mağaza

Ozsaricam Butik mağazasından 17 Kasım tarihinde eşime giya pliseli içlik (standart beden) siparişi verdik. Sipariş numaram 491bir7733N. Satın alırken belirtilen en erken kargoya verilme süresinin 7 gün olduğunu söylediler, ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sosyal medy...

Ozsaricam’dan hem fiziksel mağazadan hem de online olarak yaptığım alışverişler sonucu ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadan aldığım bazı ürünleri giydikten sonra dikiş kalitelerinin çok kötü olduğunu fark ettim. Bir üründe iki kolun genişliği bariz şekilde birbirinden farklıydı. Ürünlerin du...

18.08.2025 tarihinde Ozsaricam online mağazasından Asos bağlamalı müslin takım ve Opal kruvaze bağlamalı müslin takım olmak üzere toplam 1618 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 836CK3476V). Ürünlerim bir ay boyunca her arayışımda farklı gerekçeler sunularak tarafıma gönderilmedi. Bunun üzeri...

15.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 619NB3978X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 2.142,30 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (1 saat telef...

Ozsaricam internet mağazasından 886NO9981O numaralı siparişimle iki adet etek aldım. Ancak ürünlerden biri eksik teslim edildi ve iptal edilen eteğimin ücreti olan 499 TL hala hesabıma yatırılmadı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Diğer eteği ise indirimli ürün oldu...

03.11.2025 tarihinde Ozsaricam online mağazasından 2.794 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 06.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak 6 parça ürün sipariş etmeme rağmen paketten yalnızca 5 parça ürün çıktı. Eksik olan ürün “Hira leopar Sküba kloş etek” tir ve sipariş numaram 625UR6259A’dır....

Nisan ayında Ozsaricam Giyim’in online mağazasından aldığım etek defolu çıktığı için ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 463XJ3985W. O günden bu yana 888 TL’lik iade ücretim tarafıma ödenmedi. İade sürecini başlatmak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak mesajlarıma çoğunlukla yanıt verilm...

8 Ekim tarihinde Ozsaricam Online Mağaza üzerinden 728XT7353T numaralı siparişimle bir eşofman takımı ve bir etek satın aldım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Bu süreçte sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştı...

29 Eylül'de Özsarıcam Tesettür'ün Instagram hesabı üzerinden, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Davina Kapüşonlu Fermuarlı Takım (lacivert) siparişi verdim. Sipariş numaram: 921PF8462U. Ödemeyi hesap kartımla 2.750 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 25 Ekim ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ...

Ozsaricam’dan yaklaşık 7-8 ay önce İstanbul Zerujport şubesinden 1800₺ civarında bir çek aldım. Bu çek karşılığında mağazadan kıyafet seçtim ve ürünlerin kargo ücreti olarak da 129₺ ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim, ...

9 Eylül’de Özzsarıçam Giyim’in online mağazasından Mia nakış işlemeli vual takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kusurlu olduğu için 16 Eylül’de Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 778JI4573W. İade edilen ürünün firmaya ulaştığını kendim iletişime geçerek öğrendim ve bana 14 iş günü ...

Ozsarıcam adlı mağazada Instagram üzerinden alışveriş yaptım. 3 hafta oldu. Kargoya verilmedi. Arıyorum kimse yok sorunu çözecek. İptal etmek istediğim de ödediğim kargo ücreti iade edilmiyor. Kargoyu kullanmadılar. Her şekilde mağdur edildik. Para da gitti. Üründe yok.

27 Ağustos tarihinde Şişli İstanbul Özsarıcam mağazasından satın aldığım takım, pantolon ve gömlek ürünlerinde yanlış gönderim yapıldı. Ürünleri hemen kargo ile geri gönderdim ve iade işleminin başlatılacağı, ücretimin kısa sürede yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen 1.300 TL ...

26.08.2025 tarihinde Ozsaricam online mağazadan verdiğim 132pf39476 numaralı siparişim, aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu süreçte iki kez WhatsApp danışma hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her sef...

Ozsaricam Zeruj mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1.500 TL ödeyerek etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim ve kargoyla değişim talebinde bulundum. Ancak gönderilen ikinci üründe de yine yırtık vardı. Kaldı ki bu markanın neredeyse çoğu ürününü defolu şekilde sattığ...

Ozsaricam internet mağazasından satın aldığım takım elbiseyi, sipariş numarası 539VK8192R ile iade ettim. Ürün, 30 Ağustos 2025 tarihinde mağaza tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 749₺ tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştü...

Ozsaricam online mağazasından 544BW1958K numaralı siparişimle takım elbise siparişi verdim. Ancak bana takım yerine yanlışlıkla gömlek gönderildi. Değişim için ürünü kargoyu adresime çağırmamı söylediler fakat kargo bir hafta boyunca beni bekletti ve bu beklemenin sonunda ben kendim şubeye gidip ver...

2 Temmuz'da Ozsaricam internet sitesinden iki gömlek satın aldım. Ürünleri 7 Temmuz'da, iade koşullarına uygun şekilde Aras Kargo ile mağazaya gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin teslim edildiğini gördüm ve iade işlemi için gerekli tüm şartları yerine getirdim. Sipariş numaram: 235IG9223W. Toplam...

27.07.2025 tarihinde Ozsaricam adlı mağazanın kendi web sitesi üzerinden 386GL1528K numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan “Simon düğmeli müslin takım (bakır rengi) ” ürünü eksik gönderildi. Eksik ürünün neden gelmediğini sorduğumda, ürünün kalite kontrolden geçmediği ve ücret iadesi ...

+1

Ozsaricam internet mağazasından bayan giyim kategorisinde bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 177SU4888O. Ürün tarafıma teslim edilmediği halde yaklaşık 3 haftadır ücret iadesi alamıyorum. Kredi kartı ile toplam 2.729 TL ödeme yaptım ve bana 725 TL geri ödeme yapılması gerekiyor. Sorunumun ...

28 Ağustos tarihinde Ozsaricam mağazasından bir ikili takım ve bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 465AU7799I. Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2300 TL olarak yaptım. Bu süreçte ...

14 Ağustos'ta ozsaricam.com üzerinden Matilda kuşaklı kimono takım (taş rengi) siparişi verdim. Ancak tarafıma vizon rengi ürün gönderildi. Hatalı ürünü hemen bildirip 16 Ağustos'ta iade kodu aldım ve 22 Ağustos'ta ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 898LX1351P. O tarihten bu yana defalarca telefon,...