to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 İş Gününü Aştı Kargo Bilgisi Gelmedi
7 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam mağazasından kloş etek için sipariş verdim ve 500 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Sipariş numaram 258GJ3627Q. İlan açıklamasında belirtilen 15 iş günü ön sipariş süresini ve sitelerinde yazan 30 iş günü kargo süresini beklememe rağmen, ürünüm hâlen kargoya verilmedi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, “Arya etekler ön sipariştir, en erken kargo çıkış süresi 15 iş günüdür, ürünlerimizin açıklamasında bu süre belirtilmiştir” şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak bu süreler çoktan dolmuş olmasına rağmen, siparişimle ilgili somut bir gelişme, kargo bilgisi ya da net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi takdirde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ozsarıcam mağazasından 7 Şubat tarihinde 258GJ3627Q numaralı siparişimle kloş etek satın almıştım. Siparişim elime ancak bugün ulaştı fakat gönderilen ürün defolu çıktı, eteğin bel kısmında belirgin bir sökük var.
Ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağazadan özel olarak bir değişim ya da iade talebim yok, sadece bundan sonra müşterilerine ürün gönderirken kalite kontrolünü daha dikkatli yapmalarını ve benzer hataları tekrar etmemelerini istiyorum.
7 Şubat 2026'da Ozsaricam mağazasından kloş etek siparişi verdim, 258GJ3627Q numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Mağazadan sadece ‘kısa sürede kargoya verilecek’ yanıtı aldım, ancak somut bir gelişme yok.
