Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Yapılmadı
ID:33609400

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Yapılmadı

profile
Aysel
OZSARICAM
08 Eylül 2025 13:44
391

04.08.2025 tarihinde Ozsaricam firmasından aldığım Chen Müslin Etek Takım - Bebe mavi ürünü iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İnceleme işlemi tamamlandıktan sonra, 15 Ağustos’ta tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak yasal süre geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı.

03.09.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aciliyetimin iletileceği söylendi. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, muhasebeye ivedilikle iletildiği belirtildi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ödemeyi banka kartı ile 750 TL olarak yaptım, kargo bedeli kesilecek olsa da henüz net rakamı bilmiyorum. Sipariş numaram: 311MO6133Q. Ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve teslimatı teyit edildi.

Yasal süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadesinin hala yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yasal-sureyi-asmasina-ragmen-yapilmadi-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yasal-sureyi-asmasina-ragmen-yapilmadi-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yasal-sureyi-asmasina-ragmen-yapilmadi-1.jpg
Destekleyenler
profile Sevgi
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün İadesinde Ücret İadesi Engellendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Feyza
OZSARICAM
11 Eylül 2025 09:42
368

Ozsaricam’dan 16.08.2025 tarihinde Chen Müslin Etek Takım - Yağ yeşil adlı ürünü 869 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra, 20.08.2025 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Kendi sitelerinde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne uygun olarak ürün...

indirimli-urun-iadesinde-ucret-iadesi-engellendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Rabia
OZSARICAM
05 Ağustos 2025 17:58
635

13.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen müslin etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 489DB4963J). Ödemeyi 839 TL olarak Halkbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu 19.07’de sorduğumda, dekontun muhasebeci tarafından işleme alınacağı ve beklemem gerektiği söy...

2 Destek
1
R. A. sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Bedeli 1 Aydır Ödenmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
R. A.
OZSARICAM
25 Temmuz 2025 07:38
558

Özsarıcam’dan İade Ettim Ama Para İadem Yapılmadı! 13 Haziran 2025’te Özsarıcam’dan Chen Müslin Etek Takım - Naturel ürünü satın aldım. Ürün hem çok iç gösteriyordu hem de dikişleri oldukça kötüydü. Bu yüzden iade etmeye karar verdim. 20 Haziran 2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönd...

2 Destek

İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatmadı!

profile
Sema
OZSARICAM
26 Ağustos 2025 13:41
514

06.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım İkili Müslin takımı, ürünler bana kargolanmadan iade ettim. Sipariş numaram: 962TF7385M. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçmes...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM chen müslin etek takım OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM kargo OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz