to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren İade Gecikmesi Ve Müşteri Oyalaması
Ozsaricam tesettür giyim mağazasından Chen müslin etek takım siparişi verdim. 28 Nisan 2026 tarihinde kendi isteğimle siparişimin iptalini talep ettim. İptalin gerçekleştiği ve ödediğim 1119 TL tutarındaki ücretin 5 gün içinde hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne telefon numaralarından ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp mesajlarıyla sağlıklı bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Mesajlara günler, hatta haftalar sonra ancak dönüş yapılıyor, o dönüşlerde de sadece “yeni sisteme geçtik, hallediyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Ödediğim 1119 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaklaşık üç aydır yaşattıkları mağduriyet nedeniyle firmadan samimi bir özür bekliyorum.
