to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
Ozsaricam markasından internet üzerinden 811BA2643P numaralı sipariş ile 2.399TL tutarında ikili kıyafet takımı satın aldım. Aldığım ürünü göndermedikleri için siparişi iptal ettirdim ve 11 Mayıs tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Bugün 25 Haziran olmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi banka kartı ile EFT yapmıştım. Müşteri hizmetleri ve yazışma kanalları üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “iadeniz en kısa sürede yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bir buçuk aya yakın süredir paramın iadesini bekliyorum.
Ücret iademin gecikmeden, ödemenin yapıldığı banka hesabına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
