to read complaints and reviews, or file yours.1.498 TL Ödenen Tesettür Ürünlerde Kargo Bekleyişi Ve İade Sorunu
20 Mayıs 2026 tarihinde bayramda giymek üzere Ozsaricam internet sitesinden altüst takım ve bir etek olmak üzere toplam 1.498 TL’lik ürün satın aldım. Ödeme Paytr üzerinden başarıyla gerçekleşti, ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
Haftalar boyunca telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak siparişimin durumunu sordum. Her seferinde stokta olmadığı, üretimde olduğu ve birkaç güne gönderileceği söylenerek oyalanmaya devam edildim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçti, ne ürünler gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Şu anda telefonlara dahi cevap vermiyorlar.
Ürünleri beklemekten vazgeçip para iadesi talep ettiğimde de yine herhangi bir dönüş yapılmadı, WhatsApp yazışmalarımda da sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Tesettür giyim için özellikle tercih ettiğim bu firmadan hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 1.498 TL’yi geri alamadım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Ozsaricam firmasından kimsenin alışveriş yapmamasını, mümkünse bilinen ve güvenilir platformlar üzerinden alışveriş yapılmasını özellikle tavsiye ediyorum. Ozsaricam’ın siparişimi iptal ederek 1.498 TL’lik ödediğim tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Mayıs 2026'da Ozsaricam sitesinden 1.498 TL tutarında bir altüst takım ve etek aldım, ödeme başarılı oldu fakat ürünler iki ay boyunca kargoya verilmedi. Telefon ve WhatsApp ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, her seferinde stokta olmadığı, üretimde olduğu ve birkaç gün içinde gönderileceği söylendi ancak hiçbir gönderim gerçekleşmedi. Para iadesi talebimde de yanıt alamadım; firma sürekli üretim aşamasında olduğunu belirterek beni oyaladı. Sonuç olarak ürünleri alamadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
