to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce 24.000 BTU'luk Vestel marka klima satın aldım. Gelen servis, bu klimanın buraya takılamayacağını, metrekarenin düşük olduğunu söyledi. Onun yerine 18.000 BTU klima ile değiştirdik. 18'lik klima stokta olmadığı için şehir dışından geleceği söylendi. 15 gün sonra klima geldi ve klimanın kı...
"İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederim, sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü"
2024 model motor aldım. Sıfır kilometre ilk motor çizik olduğu için kabul etmedim. İkinci motor da ilkinden daha kötü şekilde çizik geldi. Sonradan fark ettim ve kabul etmiyorlar. Ürünün hatasını söylediğimde tek söyledikleri şey 'Biz motoru silmedik' oldu. Ne alaka deyince de 'Sana kask hediye edel...
Merhabalar, Vestel buzdolabı almıştık. Ürün Özşanal mağazasından alındı. Ürünü annemlere kutusuz bir şekilde göndermişler. Ona rağmen annem almış ve şu 3 sene içinde buzdolabı bozuldu, ünlem işareti veriyor. Annemin yerine ne yapılması gerekiyorsa yapacağım. Hiçbir bayi kutusuz ürün gönderemez. Hem ...
Özşanal mağazasından aldığım Nautica marka çantanın 1 ay olmadan saplarında yırtılma olduğu için geri götürdüm. İncelemeye gideceği söylendi ve bu ara...
Destek hizmetleri vermiyorlar. Kızıma Bursa Özşanallar mağazasından oda takımı aldık, 2 ay sonra gardırobun çekmecesi bozuldu. Defalarca telefonla aradım, kayıt aldıklarını söylediler. Daha sonra kimse gelmedi, 6 ay bekledim ve sonunda mağazaya gidip mağaza müdürüne durumu anlattım. İki gün içinde y...
Merhabalar, ben Özşanal Bayraklı şubesinden ileri tarihli bir beyaz eşya alışverişinde bulundum ve bir süre depoda beklemenin ardından birkaç ay sonra ilişki problemlerimden dolayı ürünler elime ulaşmadan iptal etmek istediğimi söylediğimde şubedeki personeller yapamayacaklarını ve bu ürünlerin artı...
8 ay önce Özşanal'dan bütün çeyiz eşyalarımı aldım: ütü, elektronik eşya, süpürge makinesi, çatal bıçak takımı, tencere takımı, yemek takımı vb. Her şeyimi buradan aldım ve ilk ayda bütün eşyalar bozulmaya başladı. Önce çaycı, sonra düdüklü tencere, en son da ütü patlak verdi. Bursa şubesinden aldım...
"Sorunum çözlmüştür teşekkür ederim"
3 gün önce Özşanal Çiğli şubesinden motor almaya gittim, konuştum kefil istediler, onay süreci dediler. Kefil bulamadım. Kazası var, belası var, kimse...
"Özşanal merkez tarafından aranıldım. Gökhan Bey ile görüşme sağladık, kendisi bu konuda çözüm odaklı olduğu için ilgisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Özşanal'lardan Philips dikey Süpürge aldım. 26000 dediler. %10 indirimle 12 ay taksitle 23.540 TL'ye anlaştık. 1 gün sonra **'a gittim aynı süpürge 12...
Özşanal'dan çay makinesi aldım. Ancak aldığım ürün kusurluydu. Ertesi gün götürmeme rağmen 40 gün tamire gidip gelmesi gerektiğini söylediler. Sonra e...
Bozyaka Özşanal'dan Profilo marka buzdolabı aldık. Bugün teslimat için gelindi, dolap kapıya bırakılmış, içeri taşımak bizim işimiz değil denmiş. Sonr...
Çiğli Şanal Mağazasından geçen hafta 80cc motor aldım. Aldığım gün arıza verdi. O gün bakıma götürdüm, anında onarıldı. Ancak sonraki günlerde marş basmadı, ışıklarda tekledi ve yolda kaldım. Ertesi gün ve bugüne kadar marşı zor basıyor. Her gün garantiye mi götüreceğim? Gece yağmur yağdı, ne kadar ...
Özşanal (Gaziemir) mağazasından aldığım Küba Pesaro 50X motosikleti teslim almaya gittiğimde, benim motosikleti sattıklarını söylediler. Bana başka bir motoru ayırdıklarını ve onun da geleceğini söylediler. Bana ayırdıkları motoru teslim aldığımda, sözde sıfır motor arızalı çıktı. Geri dönüşte, 'Biz...
01.04.2024 tarihinde düğünümüz olacağını belirterek mutfak için dolap satın aldık. Teslimatın 15 gün sonra yapılacağını belirterek ürünü bizlere başarılı bir şekilde sundular ve satışını gerçekleştirdiler. 12 ay taksit seçeneği ile satın aldığımız ürünün ilk taksitini peşin olarak ödedik. Ancak bugü...
Özşanal Çiğli şubesinden kızıma bisiklet aldım, yaklaşık bir hafta oldu. Bugün telefonla arayarak, ürünün yanlışlıkla başka birine satıldığını ve bana yanlışlıkla verildiğini söylediler. Kabul etmeyince barkod hatası olduğunu ifade ettiler. Bisikleti bizden geri almaya geliyorlar ve bu durumun oluşt...
"2 gün içerisinde sorunum çözüldü öz Şanal genel merkezine çok teşekkür ederim."
14 Şubat'ta Öz Sanal'dan ayakkabı aldık ve üç hafta giyemeden burun kısmından açılma meydana geldi. Ürünü geri götürdük. Oradaki yetkililer, ürünü Guj...
Özşanal'dan Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Manisa Şanal mağazasından yaptığım bu alışveriş hayatımın hatası oldu. Ürünün kutuları yırtık ve teşhir ürünü olduğu belliydi. İlk anda önemsemedim, ancak makineyi çalıştırdığımda makinenin çalışmadığını fark ettim. Bozuk bir ürün satmışlar. Ma...
"Çözüm odaklı konuşma oldu zamanla göreceğiz çözümü. Teşekkürler..."
Ben, Çark Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim. Evimin karşısında bulunan evsiz öz sanal ve yön mağazaları sürekli olarak gürültülü müzik dinlemektedir....
Özşanal 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Öz Şanal; faaliyetlerine ilk olarak 1990 yılında İzmir Bornova’da ilk mağazasını açarak başlamıştır. Perakende mağazacılık sektöründe faaliyet göstermekte olan Öz Şanal, günümüzde toplamda 7 ilde 25 mağazası ve e-ticaret portalı ile hizmetlerini sürdürmektedir. “Kredi Kartsız Taksitli Alışveriş” imkanı sunmasıyla pek çok müşteriye alım ve ödeme kolaylığı sunan Öz Şanal, kredi kartı kullanmayanlar için de taksitli alışverişi mümkün kılmaktadır. Beyaz eşyadan küçük ev aletlerine, ev tekstil ürünlerinden mobilyaya kadar evinizin ve sizin ihtiyacınız olabilecek pek çok ürünü Öz Şanal mağazalarından taksitle satın alabilirsiniz. Öz Şanal ürünlerinin kalitesinin yanı sıra; güler yüzlü yaklaşım ve güvenilir hizmet anlayışı ile de müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Hem uluslararası hem de yerli markaları müşterileriyle buluşturan Öz Şanal, ihtiyacınız olan pek çok ürünü geniş ürün gamı ile beğeninize sunmaktadır. Öz Şanal A.Ş., kaliteli ve güvenli alışverişin adresi olma misyonunun yanı sıra; uygun fiyata alışveriş dünyasının da kapılarını aralamanızı sağlamaktadır. Öz Şanal mağazaları, ürünleri ve alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Öz Şanal kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Evinizin ve yaşam alanlarının ihtiyacı olan pek çok ürünü Öz Şanal mağazalarında bulabilirsiniz. Öz Şanal mobilya markanın en çok talep gören ürünlerindendir. Bunun yanı sıra Öz Şanal mağazalarında bulabileceğiniz ürün grupları arasında; beyaz eşyalar, elektronik ürünler, küçük ev aletleri, ısıtma ve soğutma ürünleri, kişisel bakım ürünleri, züccaciye, ev tekstil, spor aletleri, motorlu araçlar, mobilya, bebek ve çocuk ürünleri yer almaktadır. Tüm bu ürünlere ve daha fazlasına kredi kartınız olmadan da taksit imkanıyla sahip olabilirsiniz. Böylece ihtiyacınız olan pek çok ürünü uygun ödeme koşulları ile satın alabilirsiniz. Öz Şanal kredi kartsız taksitli alışveriş sistemi, tamamen Öz Şanal A.Ş. altyapısı ile sunulan ve Türkiye’de ilk ve tek olma özelliğine sahip olan bir sistemdir. Bu sistem sadece internet sitesinde kullanabilir olacaktır. Kredi kartsız taksitli alışveriş, www.ozsanal.com adresinden yapılacak alışverişlerinizde TC nüfus cüzdanınız ile gerekli bilgilerin girilmesi ile gerçekleşecektir. Siz de taksitli alışveriş yapmak istiyor ancak kredi kartı kullanmıyorsanız, Öz Şanal online alışveriş dünyasını keşfedebilirsiniz.
Öz Şanal kredi kartsız taksitli alışveriş imkanı sayesinde evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü uygun ödeme koşulları ile satın alabilirsiniz. Öz Şanal online alışveriş süreçleri, teslimat ve iade gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Öz Şanal iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, çağrı merkezini arama ve web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Öz Şanal şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
