to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Yenigün Luxury EFT İle Ödenen 7.500 TL’lik Bileklik Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor
11 Mart tarihinde Özlem Yenigün Jewellery internet sitesi üzerinden bir bileklik satın almak istedim. Site üzerinden ödemeyi defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmeyince, kendilerinin yönlendirmesiyle 7.500 TL’yi EFT yoluyla gönderdim ve ödeme dekontum da mevcut. Ödeme öncesinde her mesajıma anında dönüş yaptılar, iletişimde hiçbir aksaklık yoktu.
Ödemeyi yaptıktan sonra bileklik bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Önce kargoyu gönderdiğini iddia etti ancak ne bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgi benimle paylaşılmadı. Takip numarası talep ettiğim halde bu talebime de cevap verilmedi. Üstelik bir seferinde, beni azarlarcasına “Biz de robot değiliz, cevap vereceğiz işte” tarzında bir ses kaydı gönderdi. Sonrasında ise tamamen iletişimi kesti ve yaklaşık 5 gündür hiçbir mesajıma cevap vermiyor.
Daha sonra Şikayetvar’daki diğer şikayetleri görünce keşke bu alışverişi yapmadan önce okumuş olsaydım diye düşündüm; o zaman kesinlikle bu firmayla alışveriş yapmazdım. Ürün gönderilmediği ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için, EFT ile ödediğim 7.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Kavga dövüş iademi yaptılar. Instagram hesaplarında yüzlerce kişi sayfalarına yorum yapmış ama hepsini silmişler. Yine de başka insanların mağdur olmaması adına şikayetimi kaldırmayacağım. Alışveriş yapmadan evvel lütfen önce burda yazılanları bir okuyun. Bana da ders oldu.
