to read complaints and reviews, or file yours.Saatine Uymayan Otobüs Ve Saygısız Yetkili Davranışı
11.02.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Ö**** V***** Turizm ile saat 09.00’da Kayseri–Ankara yönüne yapacağım yolculuk için 4877844 numaralı biletimi aldım. Seferime kesinlikle geç kalmamak için evden iki saat erken çıktım ve otogara da yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Buna rağmen saat 09.35 olduğunda hâlâ ortada otobüs yoktu.
Beklerken firmanın yakın tarihlerde yaşanan benzer mağduriyetlerini de okudum ve aynı sorunların tekrarlandığını görmek beni daha da rahatsız etti. Durumu terminaldeki yetkiliye ilettiğimde ise son derece gevşek bir üslupla, “Zaten gecikeceğini söyledim sana az önce” şeklinde konuşarak samimi görünmeye çalışan fakat saygısız bir tavır sergiledi. Ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de yolcuların mağduriyetini giderecek herhangi bir çözüm sunuldu.
Kuralları bu kadar rahat ihlal eden, sefer saatlerine riayet etmeyen ve yolcusuna saygılı davranmayan bir firmanın denetimsiz kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür gecikmelerin ve saygısız tutumların tekrar yaşanmaması için firma ve yetkililer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
