to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Özlem Van Tur Erzurum–Ankara seferi için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, oturduğum koltuk numarasının aynı zamanda başka yolculara da satıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Buna ek olarak, otobüs planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç geldi. Hem koltuk karmaşası hem de ciddi gecikme nedeniyle yolculuğum son derece sıkıntılı geçti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 21.00’de Erzurum-Kırşehir seferinde Özlem Van Tur firmasından online olarak 9 numaralı koltuk için bilet aldım (Bilet No: 2LQ00SLZP). Ancak otobüse bindiğimde, satın aldığım 9 numaralı koltuğun başkasına verildiğini ve biletimin 19 numarayla değiştirildiğini gördüm. Per...
08.01.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için Özlem Van Tur firmasından Erzincan Terzibaba KYK kız yurdu önünden alınmak üzere bilet aldım. PNR numaram 2LQ01UXCZ’dir. Yolculuktan 2 gün önce firmayı arayıp yurt önünden alınacağım bilgisini teyit ettim, bana alınacağım söylendi. Sefer günü sabah saatler...
05.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından Aydın–Van güzergahı için 3 numaralı koltukta, PNR 2LQ012NW4 ile 2300 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk öncesinde şahsi bir numaradan tarafıma mesaj gönderilerek otobüs seferinin iptal edildiği bildirildi. Mesajda herhangi bir açıklama veya alternatif ç...
Yorumlar