to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Koltuk İki Kez Satıldı, Otobüs 1,5 Saat Gecikti
20 Ocak 20:291.221
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Özlem Van Tur Erzurum–Ankara seferi için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, oturduğum koltuk numarasının aynı zamanda başka yolculara da satıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Buna ek olarak, otobüs planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç geldi. Hem koltuk karmaşası hem de ciddi gecikme nedeniyle yolculuğum son derece sıkıntılı geçti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı otobüste bende vardım arkadaşın yazdığı hepsi gerçek hatta eksik bile. Kış vakti aracın kaloriferleri bozuktu tavanından rüzgar alıyordu donarak geldik Ankara ya kadar. 13-14 saat sürecek yolculuk 16 saat sürdü geç gelmesi hariç. Tam bir curcunaydı aracın içi. Sıfır hizmet sıfır ikram sadece iki sefer çay kahve verildi başka bir şey yok. Aracın farları ve körükleride arızalıydı. Allah a emanet yolculuk yaptık. Hiçbir yetkiliye ulaşamadık telefonları açmadılar. Mağduriyetimiz giderilmedi. Bizi rezil ettiler bari başkalarını yakmasalar. Denetime alınmasını talep ediyorum firmanın.