Ankara AŞTİ'ye Götürülmemesi Nedeniyle Gölbaşı'nda Bırakılma

16.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, 25ZO31HGL PNR numaralı bilet ile Özlem Mardin Vif firmasının Cizre’den Ankara AŞTİ’ye olan seferine bilet satın aldım. Obilet üzerinden gelen SMS ve bilet bilgilerinde varış noktası açıkça Ankara AŞTİ olarak görünmesine rağmen, otobüs bizi AŞTİ’ye götürmedi ve Ankara’ya gelmeden önce Gölbaşı ilçesinde yol üzerinde indirdi.

Şehirler arası bir yolculukta, bilmediğim bir yerde ana güzergahta indirilmem hem mağduriyete yol açtı hem de güvenlik açısından kendimi risk altında hissetmeme neden oldu. Bilette belirtilen varış noktasına bırakılmamak, satın aldığım hizmete, sözleşmeye ve yolcu haklarına aykırı bir uygulamadır. İlgili sefere ait otobüsün fotoğrafını da şikayetime ekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin Obilet tarafından incelenmesini, bilette belirtilen Ankara AŞTİ varış noktasına rağmen neden oraya götürülmediğimiz konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sefer özelinde uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili firmayla gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.