Obilet Ve Mardin Vif'in Vaat Ettiği İnternet Ve TV Hizmetleri Yok, Otobüs Gecikti Ve Bozuldu

Obilet üzerinden Mardin’den Antalya’ya 10.02.2026 saat 16:30 tarihli Mardin Vif seferine, kişi başı 1.430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti alırken otobüste internet, TV gibi imkanların bulunduğu özellikle belirtilmişti. Bu vaatlere güvenerek, diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödeyip bu seferi tercih ettim.

Şu an yolculuk halindeyim. Koltuğun arkasında ekranlar olmasına rağmen TV’yi açamayacaklarını söylediler. İnterneti sorduğumda ise otobüste internet hizmeti olmadığını belirttiler. Yani Obilet ve Mardin Vif tarafından sunuluyor gibi gösterilen imkanların hiçbirinden faydalanamıyorum.

Buna ek olarak otobüs zaten saatinde gelmedi ve üstüne bir de yolda bozuldu, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Bu kadar aksaklığa rağmen, vaat edilen hizmetler sunulmadan yüksek ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem Obilet’ten hem de Mardin Vif’ten, ilan edilen ve ücretlendirmeye de etki eden hizmetlerin neden sunulmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetim için bilet ücretimle ilgili uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.