to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Vif firmasının bugün saat 15.00’te İzmir’den Mardin’e kalkması gereken otobüsü, yolcu beklendiği gerekçesiyle zamanında hareket etmedi ve hâlen bekletiliyoruz.
Herhangi bir net bilgi verilmeden bu kadar uzun süre mağdur edilmemizden son derece rahatsızım.
Bilet ücretini elden ödedim ve yaşadığımız bu gecikme sebebiyle zamanımız, planlarımız ve konforumuz ciddi şekilde etkilendi. Buna rağmen firma tarafından tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların bu kadar mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Kasım 2025'de Özlem Mardin Vif firmasından İzmir-Mardin seferi için saat 15.00 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 25Z011TWJ, Koltuk No: 41). Otobüsün varış saati 9.15 olarak gösteriliyordu. Ancak şu an saat 11 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve sorduğumuzda tahmini varış saatinin ...
23.08.2025 tarihinde Kocaeli’nden Mardin’e gitmek üzere Mardin Vif firmasından 25Z00FMQJ PNR kodlu bilet aldım. Otobüsüm 22’sinde saat 15.00’te kalktı ve bilette yolculuğun 15 saat 55 dakika süreceği belirtilmişti. Ancak şu an saat 09.45 ve hâlâ varış noktasına ulaşamadım; yolculuk 20 saati geçti ve...
08.12.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından, Cizre Otobüs Terminali’nden Mersin Otogarı’na giden, koltuk numarası 13 ve PNR numarası 25Z019XG5 olan sefer için saat 07:55’e bilet aldım. Araç saat 07:34’te Cizre terminaline geldi. Şoföre kalkış saatini sorduğumda bana 08:00’de hareket edeceğini ...
23.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının saat 09:10 Isparta-Milas otobüsü için 16 numaralı koltukla seyahat etmek üzere Isparta otogarına saat 08:40’ta geldim. Ancak otobüsün yaklaşık 1 saat gecikeceği söylendi ve araç toplamda 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu gecikme nedeniyle yo...
15 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif Seyahat ile Antalya'dan Mardin'e saat 19.25'te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yaptık. Ancak otobüsümüz 20.20'de kalktı ve toplamda 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebiyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğu...
Yorumlar