Mardin Vif Firmasında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Mardin Vif firmasının bugün saat 15.00’te İzmir’den Mardin’e kalkması gereken otobüsü, yolcu beklendiği gerekçesiyle zamanında hareket etmedi ve hâlen bekletiliyoruz.

Herhangi bir net bilgi verilmeden bu kadar uzun süre mağdur edilmemizden son derece rahatsızım.

Bilet ücretini elden ödedim ve yaşadığımız bu gecikme sebebiyle zamanımız, planlarımız ve konforumuz ciddi şekilde etkilendi. Buna rağmen firma tarafından tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların bu kadar mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.